Czas realizacji zamówień i dostawy – Via Puro

W Via Puro dbamy o szybką i sprawną realizację zamówień, aby zamówione produkty – takie jak generatory wodoru, urządzenia do inhalacji, nawilżacze, oczyszczacze powietrza, oscylatory czy produkty do uziemiania – jak najszybciej trafiły w Twoje ręce. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o czasie obsługi zamówienia oraz przewidywanym czasie dostawy.

Szybka realizacja zamówień – 48 godzin

Zamówienia składane w sklepie Via Puro obsługujemy w ciągu 48 godzin roboczych. Jeśli produkt jest dostępny na naszym magazynie, zostaje wysłany najpóźniej w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia.

To oznacza, że większość dostępnych produktów dociera do klientów w bardzo krótkim czasie – zależnie od pracy przewoźnika zwykle jest to 1–3 dni robocze od momentu nadania.

Czas dostawy produktów niedostępnych na stanie

Niektóre produkty – zwłaszcza urządzenia specjalistyczne – mogą być dostępne wyłącznie na zamówienie. W takim przypadku przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 tygodni.

Jest to czas potrzebny na sprowadzenie sprzętu od producenta, kontrolę jakości i przygotowanie go do wysyłki. Dokładny termin zależy od bieżącej dostępności u producenta oraz warunków logistycznych.

Informacja o dostępności produktów

Każda strona produktu w sklepie Via Puro zawiera aktualną informację o dostępności magazynowej. Dzięki temu wiesz, czy:

• produkt jest dostępny od ręki,
• wysyłka nastąpi w ciągu 48 godzin,
• czy jest to produkt na zamówienie z dłuższym czasem realizacji.

Przed złożeniem zamówienia wyświetlamy również przewidywany termin dostawy, abyś dokładnie wiedziała, kiedy możesz spodziewać się przesyłki.

Szybka wysyłka i bezpieczne pakowanie

Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i zabezpieczane na czas transportu. Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby mieć pewność, że produkty dotrą do Ciebie w idealnym stanie.

W Via Puro dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były w pełni satysfakcjonujące. Rozumiemy jednak, że czasem klient może zmienić decyzję lub potrzebować zwrotu produktu. Dlatego przygotowaliśmy jasne, przejrzyste i zgodne z prawem zasady zwrotów, aby cały proces był prosty, szybki i bezproblemowy.

Prawo odstąpienia od umowy – 14 dni na zwrot produktu

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Dotyczy to wszystkich zakupów dokonanych w sklepie internetowym Via Puro.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@via.puro.pl. To najszybszy i najwygodniejszy sposób zgłoszenia zwrotu.

Ile czasu jest na odesłanie produktu?

Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Klient ma 7 dni na odesłanie produktu. Jest to czas przewidziany na spakowanie, zabezpieczenie i odesłanie przesyłki.

Adres do zwrotów:

Via Puro
ul. Sarnia 2/11
61-058 Poznań

Warunki zwrotu – ważne informacje

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi zostać odesłany:

• bez śladów użytkowania,
• w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,
• z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami,
• w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.

Zwrot urządzeń używanych, uszkodzonych lub niekompletnych może zostać odrzucony. To ważny element zarówno dla bezpieczeństwa Klienta, jak i zachowania jakości urządzeń oferowanych przez Via Puro.

Kiedy następuje zwrot pieniędzy?

Zwrot środków za produkt kupiony w sklepie internetowym Via Puro następuje po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu stanu produktu. Musimy upewnić się, że towar nie nosi śladów użytkowania i spełnia wszystkie warunki zwrotu.

Pieniądze są zwracane tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że klient poprosi o inny sposób. Zwrot obejmuje także koszt najtańszej dostępnej formy dostawy (jeśli dotyczy).

Kiedy zwrot nie jest możliwy?

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• produktów otwartych, które ze względów higienicznych nie mogą zostać ponownie sprzedane,
• usług zrealizowanych w pełni przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Klienta.

Kontakt w sprawie zwrotów

Wszystkie zgłoszenia dotyczące zwrotów obsługujemy mailowo: kontakt@via.puro.pl. Odpowiadamy szybko i pomagamy przejść cały proces krok po kroku.

Dolor nulla cupidatat veniam enim aliqua tempor dolore aliquip voluptate excepteur tempor. Commodo elit exercitation officia non cupidatat. Sit qui ipsum ea labore nulla Lorem exercitation id officia nisi dolore consequat pariatur nostrud tempor. Veniam in nostrud nulla. Ut ipsum quis labore aute laboris aute do aliquip eu. Aliqua commodo enim ullamco fugiat irure excepteur mollit. Sunt elit minim sit amet eiusmod aute pariatur quis eiusmod aute. Sit ex proident nostrud nulla ut reprehenderit ex eiusmod laborum occaecat sunt ut.

Aliquip eu aliqua magna. Voluptate cillum anim esse est cillum aliquip mollit tempor sint elit. Nostrud irure exercitation et proident proident amet exercitation irure commodo dolor Lorem irure. Enim sit incididunt sint amet consequat dolore dolor aliquip dolore. Do ex nisi nulla quis reprehenderit magna et sit sit eiusmod commodo laboris nostrud irure dolor. Incididunt fugiat et labore quis ipsum est esse ex.

Dolor sint ipsum irure amet. Dolore in pariatur sint ex ullamco adipisicing consectetur est id amet est elit fugiat anim. Consequat occaecat labore cillum non labore id velit sunt enim. Laborum mollit in non qui adipisicing. Nisi commodo ex labore ad eu Lorem in. Mollit eiusmod qui excepteur.